kann nichts kaufen und keine mitgliedschafft verlängern RonaldOriginalAm Mittwoch um 19:29 habe mit meibner karte schon mehrmals gekauft und mitgliedschafft gemacht aber jetzt geht das nichtmehr und ich weiss nicht warum, es steht nur da ich soll mich beim support melden und da wird mir geholfen Natalia F.Am Mittwoch um 19:36 Gruesse, vielen Dank fuer die Anfrage. Bitte loeschen Sie Ihr Cache/Cookies und geben Sie Ihre korrekte Zahlungsinformation erneut ein (Vor-und Nachname, Strasse und Hausnummer, Stadt und Postleitzahl). Bitte geben Sie nichts bei der 2. Rechnungsadresse ein. Mit freundlichen Gruessen Natalia F. Senior International Customer Support RonaldOriginalAm Donnerstag um 17:58 es geht noch immer nicht aber dafür steht jetzt folgendes da CURRENT PLAN - VORAUSBEZAHLTE Zeit Ausstehende Mitgliedschaftszahlung: Eine PREIS-Änderung für deinen Mitgliedschaftsplan befindet sich zurzeit im Vorgang. bitte um behebung des problems weil es nervt und die spielqualität erheblich mindert wenn ich im shop nichts erwerben kann mfg steiger ronald Natalia F.Am Donnerstag um 20:09 Hallo, wir haben diese Angelegenheit nun weitergeleitet und sobald wir eine Nachricht haben, geben wir Ihnen Bescheid. Danke fuer Ihr Verstaendnis. MfG Natalia F. Senior International Customer Support RonaldOriginalAm Donnerstag um 20:21 mittlerweile komm ich auch nicht mehr ins spiel weil ich angeblich zu viele charaktere habe und ich erst welche löschen müsste, das ist nicht mehr lustig da gerade jetzt artefakte günstig zu leveln wären aber ich ja jetzt auch kein nth metall sammeln kann bitte um rasche behebung mfg steiger ronald Natalia F.Am Donnerstag um 20:48 Leider mussten wir diese Angelegenheit an unser Plattform weiterleiten. In der Zwischenzeit koennen Sie die Mitgliedschaft auch durch Steam erwerben. Natalia F. Senior International Customer Support Natalia F.Gestern um 23:07 Hallo, diese Angelegenheit sollte nun behoben sein, bitte versuchen Sie es nun noch einmal. Danke fuer die Kenntnisnahme. MfG Natalia F. Senior International Customer Support RonaldOriginalHeute um 10:53 also punkt 1 es geht noch immer nicht punkt 2 ich hab es mit steam gemacht was aber auch nicht richtig geklappt hat weil ich keine wiederholungsmarken bekommen habe aber wenigstens kann ich jetzt wieder spielen wenn auch nicht richtig weil heldentaten kann ich noch immer nicht zum anderen helden rüberkaufen weil iich keine wiederholungsmarken habe ich frag mich jetzt wirklich was ihr eigentlich auf die reihe bekommt ausser leute wegen eurer fehler zu sperren, komme mir auf alle fälle ********** vor kann ja nicht sein das ihr das nicht beheben könnt, bin echt am überlegen ob das spiel es überhaupt wert ist dafür etwas zu bezahlen bitte um behebung ps, hat sich noch nichts geändert, funktioniert immer noch nicht
I faced the same problem by paying directly with my credit card, I could not buy Daybreak Cash, so I tried to buy via Paypal with the same credit card and strangely my purchase passed...
Die Wiederholungsmarken bekommst du etwa an dem Tag des Monats, an dem du zum allerersten mal die Mitgliedschaft gekauft hast. In meinem Beispiel bekomm ich die Marken immer etwa am 23. des Monats (plus/minus ein zwei Tage), selbst wenn meine aktuelle Mitgliedschaft am 16. verlängert wird. Das hatte mich vor ein paar Jahren nach sehr ner langen Pause auch ziemlich irritiert. Diesbezüglich kannst du notfalls den Support fragen wann es aussteht; die haben das da irgendwo stehen, denn das konnten sie mir umstandslos mitteilen. Zu dem Rest kann ich nix sagen, da ich keine Kreditkarten nutze.
Translation in English: cannot buy anything and cannot renew membership RonaldOriginal On Wednesday at 19:29 I've bought several times with a meibner card and made a membership, but now it doesn't work anymore and I don't know why, it just says I should contact support and they'll help me Natalia F On Wednesday at 19:36 Regards, Thank you for your request. Please clear your cache/cookies and re-enter your correct payment information (first and last name, street and house number, city and zip code). Please do not enter anything in the 2nd billing address. Sincerely yours Natalia F Senior International Customer Support RonaldOriginal On Thursday at 17:58 It still doesn't work, but the following is there now CURRENT PLAN - PREPAID time Pending Membership Payment: A PRICE change for your membership plan is currently in process. Please fix the problem because it's annoying and the game quality is significantly reduced if I can't buy anything in the shop Kind regards climber ronald Natalia F On Thursday at 20:09 Hi there, We have now escalated this matter and as soon as we have a message we will let you know. Thank you for your understanding. Kind regards Natalia F Senior International Customer Support RonaldOriginal On Thursday at 20:21 meanwhile i don't come into the game anymore because i supposedly have too many characters and i would have to delete some first, that's not funny anymore because artifacts would be cheap to level right now but i can't collect any nth metal now please fix it quickly Kind regards climber ronald Natalia F On Thursday at 20:48 Unfortunately we had to escalate this matter to our platform. Meanwhile, you can also purchase membership through Steam. Natalia F Senior International Customer Support Natalia F Yesterday at 23:07 Hi there, This issue should now be resolved, please try again. Thank you for taking note. Kind regards Natalia F Senior International Customer Support RonaldOriginal Today at 10:53 so point 1 it still doesn't work point 2 i did it with steam which didn't work out right either because i didn't get any replay tokens but at least i can play again now albeit not properly because feats i still can't buy over to the other hero because i don't have any replay tokens I'm really wondering now what you're actually doing, apart from banning people because of your mistakes, I definitely feel ********** It can't be that you can't fix it, I'm really considering whether the game is even worth paying for please fix it ps, nothing changed yet, still not working
